Geachte heer, mevrouw.
Wij hadden problemen met het invullen van een formulier van het VU ziekenhuis Amsterdam. Omdat wij dachten dat het probleem bij u was, hebben wij een betaalversie aan geschaft a € 24,95. Hier heb ik spijt van omdat dit niet helpt. Graag wil ik dit bedrag terug op mijn rekening NL81 INGB 0006323738. Ook heb ik geprobeerd u te bereiken via uw klantenservice, doch alles is in het Engels, wij spreken geen Engels. Ik hoop dat u de terug vordering in het werk kan stellen.